كم يستغرق الشحن؟

تتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل. يستغرق التوصيل عادةً 7-12 يوم عمل حسب موقعك.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني لمراقبة التسليم في الوقت الفعلي.

ماذا لو تأخر طلبي؟

بينما نسعى جاهدين للتسليم في الموعد المحدد، قد تحدث تأخيرات أحيانًا بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا. إذا استغرق طلبك وقتًا أطول من المتوقع، يرجى الاتصال بنا وسنساعدك على الفور.

ماذا لو تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح؟

نحن آسفون لذلك. يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة من استلام طلبك وسنقوم بتصحيح الأمر.

هل يمكنني إرجاع طلبي؟

نعم. نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا. يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية.

متى يجب استخدام منتجات Lunara؟

صُممت منتجاتنا لتكون جزءًا من روتينك الليلي - لمساعدتك على الاسترخاء والهدوء والاستعداد لنوم مريح.

لمن منتجات Lunara؟

صُممت Lunara لأي شخص يعاني من مشاكل النوم أو التوتر أو الروتين اليومي المزدحم ويرغب في طريقة بسيطة للاسترخاء في الليل.

هل لا تزال لديك أسئلة؟

نحن هنا للمساعدة. تواصل معنا وسنرد عليك في غضون 24-48 ساعة.

support@lunaranight.store